(1) お申し出内容のご確認・お手続き書類のご案内
① 主に以下の事項を確認させていただきます。
証券記号番号／被保険者名／事故日／入退院日／病名／手術名／手術日／通院の有無 等
※病名等は必要書類確認のためにお伺いするものですので差し支えのない範囲でお申し出願います。
② お手続きに必要な書類についてご案内いたします。
《ご請求の際必要になる主な書類》（※1）
・当社所定の請求書（
見本）
・当社所定の入院証明書（診断書）...医師による発行のもの（見本）
・不慮の事故（※2）の場合は、当社所定のけが・事故状況報告書（一般用）（見本）または、事故状況報告書（交通事故用）（見本）
・交通事故証明書（交通事故で警察に届出のある場合）...自動車安全運転センター発行のもの等
・医療機関発行の領収書（※3）（見本）
・医療機関発行の診療明細書（※3）（見本）
（※1）ご請求内容によっては、上記書類の省略または上記以外の書類が必要になる場合があります。
必要書類のご準備に費用が発生する場合は、お客様のご負担となります。
（※2）不慮の事故とは「急激かつ偶発的な外来の事故」であることが要件となります。
（※3）所定の要件により、診断書に代えてお手続きする場合に必要となります。
詳細は、お客様サービスセンターへお問い合わせください。
（１）の内容に基づき、インターネットでご請求できる場合には、請求書類に代えて、携帯電話番号へのショートメッセージで請求データをお送りいたします。
インターネットでご請求いただけない場合には、請求書類をご郵送いたします。
■インターネット（ショートメッセージ）でご請求できる場合
「
操作ガイド」をご確認の上、画面に必要項目を入力ください。
■書類でご請求の場合
お届けする請求書類に必要事項をご記入のうえ、お手続き書類をご提出ください。
詳細は、「「
保険金・給付金ご請求のしおり」をあわせてご確認ください。
ご提出いただいたお手続き書類のご確認後、給付金をお支払いします。
また、「お支払明細書」をご郵送しますので、ご確認ください。
※あさひマイページにログインいただくことで、「お支払明細書」をご確認いただけます。
