お客様満足度調査

当社では、2004年度より毎年、当社の商品や事務・サービスに関する評価・ご意見をいただくため、「お客様満足度調査」を実施し、調査結果をお客様サービスの改善につなげています。 2025年度は、11月に実施いたしました。

2025年度調査より、アフターサービスの頻度や内容において、実施状況やご希望を伺う内容に変更いたしました。2025年度調査では、当社に対する総合的な評価である「総合満足度」は、上記の結果となりました。 本調査結果を踏まえ、お客様にご満足いただけるサービスの提供に努めてまいります。