テレホンサービスのご利用方法

テレホンサービスは電話による自動応答取引です。
ご利用はテレホンサービス受付電話番号にお電話いただき、音声メッセージにしたがってサービスコード等をご入力ください。

1.お引出し・貸付
2.ご利用可能額照会
3. 一般財形積立金の一部払出し

テレホンサービス受付電話番号

0120-130-644

プッシュホン方式の電話機でのお取扱いのみとなっております。

回線はプッシュホン回線にてご利用いただけます。ダイヤル回線をご使用の場合は「プッシュトーン」に切り替えてご利用ください。

携帯・PHSの場合は、以下の電話番号にダイヤルしてください。
携帯・PHS用(通話料有料) 042-338-7130

お取引コード・サービスコード

お取引内容 お取引コード サービスコード
ご契約一括方式 ご契約指定方式
契約者貸付 1 211(111) 212(112)
積立配当金 2 221(121) 222(122)
祝金すえ置き金 3 231(131) 232(132)
保険金すえ置き金 4 241(141) 242(142)
積立金引出 0 251(151) 252(152)
一般財形積立金の一部払出し 6 - -

( )内はご利用可能額照会のサービスコードとなります。カードに送金口座を指定していない場合でもご利用可能です。

「一般財形積立金の一部払出し」のご利用可能額は、お払出し操作時にご案内いたします。

操作の際には、各サービスコード等の入力後、必ず「#」を入力してください。

操作方法

音声メッセージにしたがって簡単にご利用いただけます。

(例)積立金のお引出し(ご契約指定方式の場合)

カード番号(お客様番号):カード表面に記載の16ケタの番号
暗証番号:ご登録済の4ケタの番号
証券記号番号:保険証券に記載
お取引コード:0
サービスコード:252
手順 テレホンサービス音声メッセージ
※一部抜粋したものです。
プッシュボタン操作手順
1 こちらは朝日生命テレホンサービスセンターです。
…カード番号またはお客様番号を入力してください。
カード番号+#
2 暗証番号を入力してください。 暗証番号+#
3 ご利用になるお取引を選択してください。
…お取引コードを入力してください。
0+#
4 ご利用になるサービスコードを選択してください。
…サービスコードを入力してください。
252+#
5 証券記号番号の最大4桁の記号を入力してください。 証券記号番号の記号+#
4ケタ未満の場合は、記号のケタ数分入力してください。
6 証券記号番号の最大7桁の番号を入力してください。 証券記号番号の番号+#
7ケタ未満の場合は、番号のケタ数分入力してください。
7 ご希望の金額を千円単位で入力してください。 ご希望の金額+#
8 ご希望の金額はXX万X千円ですね。よろしければ0#を、金額再入力なら1#を、操作取消しは6#を入力してください。 0+#(正しい場合)
1+#(金額再入力の場合)
6+#(操作取消の場合)
9 お取引内容をご確認ください。
受付番号XXX番、証券記号番号XXXのXXXX、XX万X千円のご契約指定による積立金のお引出しですね。
ご指定口座へはX月X日お振込み手続きいたします。よろしければ1#を、取消しなら6#を入力してください。
1+#(正しい場合)
6+#(操作取消の場合)
10 受付番号XXX番のご契約指定による積立金のお引出しを受け付けました。
引き続き操作を行う場合は0#を、終了される場合は1#を入力してください。
0+#(続けて他のサービスを利用する場合)
1+#(通話終了の場合)

(例)契約者貸付のご利用可能額照会(ご契約一括方式の場合)

カード番号(お客様番号):カード表面に記載の16ケタの番号
暗証番号:ご登録済の4ケタの番号
お取引コード:1
サービスコード:111
手順 テレホンサービス音声メッセージ
※一部抜粋したものです。
プッシュボタン操作手順
1 こちらは朝日生命テレホンサービスセンターです。
…カード番号またはお客様番号を入力してください。
カード番号(お客様番号)+#
2 暗証番号を入力してください。 暗証番号+#
3 ご利用になるお取引を選択してください。
…お取引コードを入力してください。
1+#
4 ご利用になるサービスコードを選択してください。
…サービスコードを入力してください。
111+#
5 …[証券記号番号XXX、]本日このテレホンサービスでご利用できる金額はXXX円まで[で、利率はXX%]です。
引き続き操作を行う場合は0#を、終了される場合は1#を入力してください。
※対象となる契約が1件のみの場合、[ ]の音声メッセージも流れます。
0+#(続けて他のサービスを利用する場合)
1+#(通話終了の場合)

4.暗証番号変更
5.ATM引出限度額の変更

テレホンサービス受付電話番号

0120-130-644

プッシュホン方式の電話機でのお取扱いのみとなっております。

回線はプッシュホン回線にてご利用いただけます。ダイヤル回線をご使用の場合は「プッシュトーン」に切り替えてご利用ください。

携帯・PHSの場合は、以下の電話番号にダイヤルしてください。
携帯・PHS用(通話料有料) 042-338-7130

お取引コード

お取引内容 お取引コード
暗証番号変更 7
ATM引出限度額変更 8

変更後の暗証番号には「0000」「9999」、生年月日、電話番号はご指定できません。

朝日生命・UCカードの場合、あさひマイページ・テレホンサービスによる暗証番号の変更は行えません。最寄りの朝日生命またはお客様サービスセンターへお問い合わせください。

変更後の引出限度額は「0円」「10万円」「50万円」からご選択いただけます。

各お取引コード等の入力後、必ず「#」を入力してください。