朝日生命保険相互会社
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ご契約者専用サービス
投資信託のお問い合わせ
当ページでは朝日生命で取り扱っている投資信託について、ご紹介しております。
お手続きに関する詳細・資料請求は、下記のフリーダイヤルで承っております。
フリーダイヤル 0120-760-142(通話料無料)
上記のフリーダイヤルは投資信託専用です。生命保険に関するお問い合わせは「お客様サービスセンター」にお願いいたします。
上記のフリーダイヤルでは、内容確認のため通話録音させていただいておりますので、あらかじめご了承ください。
当社の個人情報保護方針はこちらをご覧ください。
【投資信託は、その商品性から次の特徴をご理解のうえご購入ください】
投資信託は、保険契約ではなく、保険契約者保護機構の補償の対象ではありません
投資信託は、元本および利回りの保証はありません
投資した資産の減少を含むリスクは、投資信託の購入者が負うことになります
投資信託は証券投資信託委託会社が運用し、朝日生命は募集および販売の役割を担っています
朝日生命から購入した投資信託は、投資者保護基金の支払い対象ではありません
【販売会社の概要】
商号等: 朝日生命保険相互会社 登録金融機関 関東財務局長(登金)第112号
本店所在地: 〒100-8103 東京都千代田区大手町二丁目6番1号
加入協会: 日本証券業協会
【苦情・相談窓口のご案内】
特定非営利活動法人 証券・金融商品あっせん相談センター(FINMAC)
  当社が協会員となっている「日本証券業協会」は、上記の関連法人に業務委託を行うことにより、苦情・相談窓口を設けています。
当窓口では、金融商品取引に関する苦情・相談の受付けおよび紛争解決のあっせん業務を行っております。
 
証券・金融商品あっせん相談センター(FINMAC)
  フリーダイヤル:0120-64-5005(9:00〜17:00 土日祝日休み)
ホームページアドレス:http://www.finmac.or.jp
【投資信託の販売に関する個人情報の取扱について】
当社の個人情報保護方針と合わせて、以下の事項もご確認ください。
個人情報の主な取得元および外部委託している主な業務について
 
<個人情報の主な取得元> 当社が取得する個人情報の取得元には以下のようなものがあります。
   
口座開設申込書や実施するアンケート等に、お客様に直接、記入していただいた情報
会社四季報、役員四季報など市販の書籍に記載された情報や、新聞やインターネットで公表された情報
商品やサービスの提供を通じて、お客様からお聞きした情報
<外部委託をしている主な業務> 当社は業務の一部を外部委託しております。また、当社が個人情報を外部委託先に取り扱わせている業務には以下のようなものがあります。
   
お客様にお送りするための書面の印刷もしくは発送業務
法律上や会計上等の専門的な助言等を提供する業務
情報システムの運用・保守に関する業務
個人情報に関するご質問・ご意見等
 
当社は、お客様からいただいた個人情報に係るご質問・ご意見等に対し迅速かつ誠実な対応に努めて参ります。ご質問・ご意見等は、次の窓口まで(書面等により)お申し出ください。
<お問い合わせ先> 運用管理ユニット 投資信託窓口販売担当
〒168-8506 東京都杉並区和泉1-22-19
電話番号:03-4574-5041
受付時間:月曜日〜金曜日 9:00〜17:00 (但し、祝日、12月31日〜1月3日を除く)
認定個人情報保護団体について
 
当社は、金融庁の認定を受けた認定個人情報保護団体である日本証券業協会の協会員です。
同協会の個人情報相談室では、協会員の個人情報の取扱いについての苦情・相談をお受けしております。
<お問い合わせ先> 日本証券業協会 個人情報相談室
電話番号:03-3667-8427(9:00〜17:00 土日祝日休み)
ホームページアドレス:http://www.jsda.or.jp/
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